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エステ体験談
サービス精神旺盛なサロン
フェイシャルを受けにいった時のことですが、そこは個人経営で、スタッフは3人という家庭的な雰囲気が人気のサロンでした。
初めての利用だったのでちょっと緊張気味に入ったのですが、サロンを出るときにはすっかり馴染み客のような気分になっていました。
施術のテクニックについてはよくわからないものの、こまかな気遣いとサービス精神溢れる接客にリラックスできたような気がします。特にすごく嬉しかったのが、メイクサービスでした。いちおメイク道具は持参していたのだけど、いつもと違うメイクも楽しんでみられませんか？というお誘いを受けることに。こんなカラーもお似合いですよ、と普段わたしが使わないような色の組み合わせで仕上げてくれ、自分でもすごく新鮮でした。決して、その後化粧品を売りつけるようなこともなく、ただ単にサービスの一つでした。お客様が喜んで帰って行かれる姿を見るのが嬉しいんです、と仰ってました。ついでに、とヘアーまでしてくれ、結局、メイクもヘアーもサロンに入る前よりキレイにセットアップされた姿で帰ったわたしでした。美容院でもないのに、そこまでしてくれてなんてサービス精神旺盛なサロンなんでしょう！とびっくりするほどでしたが、とても嬉しかったです。きっと個人経営の小さなサロンならでこその、そういった融通のきくサービスができるんでしょうね。
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